皆さま、こんにちは！

大掃除、正月の準備、年賀状・・・と慌ただしい年末を終え、ホッと一息をつかれているところではないでしょうか。
店主の僕も大みそかの午前に仕事納め。
午後から大そうじをはじめ、夕方の明日からのご馳走の準備。
ようやく一息ついたところで、今年お世話になった皆さまへのご挨拶をさせて頂きます。

こども古本店も2年目。
さまざまなお客様と巡り合え、たくさんの絵本とも出会え、本当に充実した一年でした。
そんな2012年を振り返ってみますと「躍進」の二文字に尽きます。

でも、これで満足してはいけません。
2013年は、その躍進をもっと実のあるものにしたいと思います。

2013年の抱負は、『１人１人のお客様とさらに向き合う』
デジタル化に逆行し、アナログ面でのお客様満足を得ていきたいと考えています。

「この店が好き」
「この店と出会えてよかった」

お客様のそんな言葉を聞くたびに、僕は幸せな気分を味わえます。
「こちらこそ、お客様と出会えてうれしいです」

そう、これが幸福の連鎖。
売上や、実績からは得られない、芯からじわりとくる喜びですね。
同じ絵本でも、そんな連鎖から得られた絵本なら、さらに味わいも増すものです。

『１人１人のお客様と向き合う』をテーマに、今年はさまざまなサービスを展開する予定です。
どうぞ、お楽しみに！

それでは、2013年もよろしくお願い致します。


店主　中島ひであき